Impiegato Customer Care Automotive Field - Inglese E Tedesco Maranello

Impiegato Customer Care Automotive Field - Inglese E Tedesco
Maranello
Emilia Romagna, Maranello

Impiegato CUSTOMER CARE automotive field - inglese e tedescoDa più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto.

Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita. Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale.

Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale.

STAR7 è parte del network STAR Group. Se hai esperienza in ambito after sales o sei alla ricerca di una nuova opportunità stimolante all'interno di un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7. Impiegato CUSTOMER CARE automotive field - inglese e tedescoLavorerai nella sede STAR7 di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore automotive premium. Le tue attività principali saranno:Supportare gli utenti finaliAscoltare le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioniImparare le casistiche dei claims e risolvere il problema direttamenteRichiedere dati utili alla risoluzione delle problematiche constatate dagli utentiRispondere a diverse tipologie di domande provenienti da diverse tipologie di utentiTrasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate, a chi di competenzaTracciare e monitorare gli interventiCondurre indagini di soddisfazioneCondurre indagini di mercatoSupportare in attività di marketing e comunicazioneSupportare nell'organizzazione di eventiPreparare reportistica di presentazione datiSei la persona giusta se hai:Ottima conoscenza delle lingue straniere inglese e tedescoLa conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo) costituisce un plusConoscenza e utilizzo dei pacchetti Office (Word, Excel ecc.

)Propensione al lavoro in teamCosa troverai in STAR7:Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppoUn contesto altamente qualificato e stimolantePossibilità di utilizzare modalità di lavoro agili e flessibilità orariaPiano di welfare annuale e convenzioni aziendaliAssicurazione sanitaria integrativaSe l'opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati #J-18808-Ljbffr