Impiegato Customer Care Automotive Field - Inglese E Tedesco Maranello

Impiegato Customer Care Automotive Field - Inglese E Tedesco
Maranello
Emilia Romagna, Maranello

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto.

Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale.

Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale.

STAR7 è parte del network STAR Group.

Se hai esperienza in ambito after sales o sei alla ricerca di una nuova opportunità stimolante all'interno di un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7.

Stiamo cercando un: Impiegato CUSTOMER CARE automotive field - inglese e tedesco Lavorerai nella sede STAR7 di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore automotive premium.

Le tue attività principali saranno: supportare gli utenti finali ascoltare le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni imparare le casistiche dei claims e imparare a risolvere il problema direttamente richiedere dati utili alla risoluzione delle problematiche constatate dagli utenti saper rispondere a diverse tipologie di domande proveniente da diverse tipologie di utenti trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate a chi di competenza tracciare e monitorare gli interventi condurre indagini di soddisfazione condurre indagini di mercato supportare in attività di marketing e comunicazione supportare nell'organizzazione di eventi preparare reportistica di presentazione dati Sei la persona giusta se hai: Ottima conoscenza delle lingue straniere inglese e tedesco La conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo) costituisce un plus Conoscenza e utilizzo dei pacchetti Office (Word, Excel ecc. )

Propensione al lavoro in team Cosa troverai in STAR7: Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo Un contesto altamente qualificato e stimolante Possibilità di utilizzare modalità di lavoro agili e flessibilità oraria Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali Assicurazione sanitaria integrativa Meal ticket Se l'opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati