Impiegato Customer Care Montà

Impiegato Customer Care
Montà
Piemonte, Montà

Orienta S. p. A. - Società Benefit, filiale di Cuneo, ricerca per prestigiosa azienda cliente operante in ambito automobilistico un:

IMPIEGATO CUSTOMER CARELa risorsa ricercata verrà inserita nel comparto post vendita, occupandosi di trasformare i leads in appuntamenti.

Nello specifico, la risorsa dovrà occuparsi di:

- gestire le chiamate in ingresso per quanto riguarda il post-vendita;

- gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l'esito);

- rispondere alle richieste arrivate via mail, via chat o dalla compilazione del form sul sito;

- coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto;

- gestire la vendita di estensioni di garanzia, servizi assicurativi e finanziamenti.

Completano il profilo:

- una buona conoscenza di Internet, posta elettronica e social networks;

- ottima capacità di ascolto, empatia e comunicazione efficace;

- proattivazione, motivazione ed orientamento al risultato. Tipologia di inserimento:

TIROCINIO CON FINI ASSUNTIVI Orario di lavoro:

Full time, dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro:

Cuneo (CN)