Impiegato Customer Service Cuneo

Impiegato Customer Service
Cuneo
Piemonte, Cuneo

Desideri metterti alla prova in un contesto dinamico e in costante crescita?

Selezioniamo per nostra filiale di Cuneo un/a impiegato/a Customer Service appartenente alle categorie protette (l. 68 del 99).

La figura si occupa di trasformare lead, cioè tutti i contatti raccolti telefonicamente o dal web, in appuntamenti.

Nel farlo svolge vari compiti:

- gestire le chiamate in ingresso per quanto riguarda vendita e post vendita

- gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l'esito)

- rispondere alle richieste arrivate via mail, via chat o dalla compilazione del form sul sito

- coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto

- gestire la vendita di estensioni di garanzia, servizi assicurativi e finanziamenti.

In aggiunta è richiesta una buona conoscenza di Internet, posta elettronica e social networks, accompagnata da un'ottima capacità di ascolto, empatia, propensione al comunicare chiaramente e orientamento al risultato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno