Impiegato Customer Service Ne

Impiegato Customer Service
Ne
Liguria, Ne

Berkem S. r. l, azienda attiva nello sviluppo, produzione e commercializzazione di prodotti galvanici innovativi e performanti per il settore orafo, argentiero, dell'orologeria e della moda ricerca un IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE da inserire nella sede di Rubano (PD).

Profilo ricercato**:IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE

Il profilo si inserirà all'interno dell'ufficio vendite aziendale, in un contesto dinamico, in forte crescita e con elevata propensione ai mercati internazionali rispondendo al responsabile del Customer Service.

**Principali mansioni

- Seguirà il ciclo dell'ordine, occupandosi dell'immissione dello stesso fino al controllo nel rispetto dei termini di consegna della merce.

Avrà contatti diretti con clientela estera e nazionale

- Gestirà il servizio di informazione al cliente per i dettagli sugli ordini e loro stato di avanzamento, anche nel caso di e-commerce.

- Si relazionerà con la Logistica per un costante aggiornamento relativo allo stato di preparazione degli ordini

- Terrà i contatti con i corrieri per la gestione delle spedizioni nazionali ed internazionali espletandone le dovute formalità;

- Garantirà la soddisfazione della clientela e la fidelizzazione della stessa rispondendo con tempestività ed efficienza alle richieste del mercato;

**Requisiti base

- Diploma di istruzione secondaria

- 2+ anni di esperienza lavorativa in Azienda come Customer Service

- Precisione ed attenzione ai dettagli, senso critico volto al miglioramento

- Senso di responsabilità, attitudine al problem-solving, ottime capacità organizzative, empatia nei rapporti interpersonali.

- Conoscenza base di Microsoft Excel, Word, PowerPoint (o simili)

- Inglese (min.

B2)

- Buone capacità di comunicazione scritta, sia in italiano che in inglese

- Condivisione e supporto totale dei Valori aziendali (Eccellenza, Integrità, Condivisione, Ascolto, Sociale)

**Cosa offriamo

- L'inserimento diretto in azienda con scopo assunzione mediante contratto full-time, con adeguato ed interessante percorso di crescita e sviluppo formativo del profilo

- CCNL di riferimento: Chimico - artigianato

- Formazione continua

- Cultura internazionale

- Ambiente giovane e dinamico

- Azienda innovativa con investimenti costanti in ogni dipartimento

- Azienda certificata ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 - ISO 45001:2018

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Customer Service: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)