Impiegato Del Back Office
Back Office Commerciale con una solida conoscenza della lingua inglese e tedesca Principali mansioni: Gestione delle comunicazioni :
Gestione della posta elettronica e delle chiamate in entrata.
Supporto nelle fasi di prevendita e postvendita, inclusa l'assistenza durante il processo di acquisto e la risoluzione di eventuali problematiche o criticità.
Preparazione di offerte commerciali :
Creazione e invio di proposte a clienti privati, sia per il mercato nazionale che internazionale.
Gestione del portafoglio clienti :
Monitoraggio e gestione degli ordini (inserimento, aggiornamenti e supporto post-vendita) per clienti italiani ed esteri.
Interazione con la clientela :
Comunicazione quotidiana per risolvere problematiche e soddisfare richieste specifiche.
Aggiornamento portali clienti :
Inserimento e aggiornamento dei prodotti sui portali dedicati.
Supporto operativo :
Preparazione di campionature e presentazioni.
Monitoraggio e gestione delle penali di vendita tramite i portali clienti.
Attività amministrative e di supporto :
Redazione di report, archiviazione documentale e revisione di contratti clienti.
Supporto alla forza vendita esterna.
Competenze richieste: Conoscenza fluente di inglese e tedesco (scritto e parlato).
Esperienza pregressa in ruoli simili ad es.
back office commerciale, customer service o amministrativo (non fondamentale).
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionale aziendale, etc. ).
Ottime capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità.
Attitudine al lavoro in team e capacità di interazione con i diversi dipartimenti aziendali.
Flessibilità, dinamicità e proattività.
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico e opportunità di crescita professionale.
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