Impiegato Del Back Office Ne

Impiegato Del Back Office
Ne
Liguria, Ne

Titolo : Back Office - Settore Imballaggio

Località : Oderzo (TV)

Fa riferimento a : Direzione Commerciale

Rapporti funzionali con altri reparti: Ufficio Tecnico, Programmazione / Produzione, Logistica e Amministrazione.

Nota generale: Si prega gentilmente di non candidarsi qualora non fossero soddisfatti tutti i requisiti.

Responsabilità :

Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale, fornendo informazioni sui prodotti, preventivi e supporto post-vendita.

Collaborare con il team di vendita per garantire la corretta esecuzione degli ordini e il soddisfacimento delle esigenze dei clienti.

Collaborare con i reparti interni (produzione, logistica, ecc. )

per garantire la consegna tempestiva dei prodotti e la risoluzione di eventuali problematiche.

Supportare la creazione di offerte commerciali e il monitoraggio delle attività di vendita attraverso l'utilizzo di sistemi CRM.

Fornire un servizio clienti di alta qualità, costruendo relazioni di fiducia con i clienti esistenti e contribuendo all'acquisizione di nuovi clienti attraverso le attività di follow-up.

Sviluppare e consolidare il rapporto ed il business con i clienti, pianificando trasferte o visite in azienda.

Produrre nei tempi stabiliti le statistiche periodiche concordate con la Direzione.

Partecipare attivamente alle riunioni, commerciali e tecniche.

Requisiti :

2 anni di esperienza nel Customer Service e/o come Internal sales in aziende manifatturiere.

Almeno 1 anno di esperienza professionale nel settore del packaging in cartone ondulato e/o cartotecnico, è considerato requisito preferenziale.

Esperienza in azienda strutturata nell'uso di sistemi CRM e gestionali.

Capacità di gestire il carico di lavoro in modo efficiente, rispettando le scadenze e mantenendo standard di qualità elevati.

Comprovata dimestichezza nell'uso del pacchetto Office, prevalenza Excel per analisi e condivisione di dati.

Conoscenza lingua inglese, livello C è considerato requisito preferenziale.

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali, con attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

Attitudini caratteriali: Capacità di lavorare in squadra.

Positività e autocontrollo.

Abilità di comunicazione (scritta e verbale).

Attitudine proattiva e capacità di problem-solving.

Iniziativa / Versatilità.

Titoli di studio: Diploma o Laurea a indirizzo economico/commerciale.

Contratto: Da definire l'iniziale inserimento, ma finalizzato a tempo indeterminato.

Retribuzione commisurata all'esperienza.

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