Impiegato Del Back Office Riano

Impiegato Del Back Office
Riano
Lazio, Riano

Chi siamo: FAB Nel cuore di Gallo di Petriano, FAB è nata nel 1974 con una missione chiara: migliorare la vita quotidiana delle persone attraverso soluzioni innovative per l'arredamento.

Siamo più di un'azienda produttrice di componenti per mobili; siamo un partner fidato per i nostri clienti in tutto il mondo.

La nostra forza risiede nelle relazioni, nella disponibilità e nella flessibilità.

Ci impegniamo a comprendere e risolvere le sfide dei nostri clienti, trasformando problemi in opportunità e creando un valore autentico.

Cosa facciamo: Oggi Ogni giorno, FAB progetta e realizza un'ampia gamma di componenti per mobili, offrendo soluzioni personalizzate che uniscono estetica e funzionalità.

Siamo alla ricerca, per ampliamento dell'organico, di un:

IMPIEGATO/A UFFICIO CLIENTI L'azienda è in espansione e cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio.

In particolare, le attività da svolgere comprendono:

Gestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell'apposito programma gestionale; Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le spedizioni di merci e prodotti; Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente; Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali; Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti; Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere; Raccolta e analisi del feedback dei clienti; Occuparsi delle attività di back-office.

Requisiti necessari :

Conoscenza professionale della lingua francese e inglese; Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook; Ottime doti organizzative, gestionali e di coordinamento; Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi.

Requisiti facoltativi :

Diploma o Laurea in lingue; Conoscenza del settore arredo; Requisiti esperienziali :

Pregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti; La figura che cerchiamo possiede: ottime qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative.

Ti offriamo :

Contratto di assunzione diretta in azienda; Trattamento economico e retributivo commisurato all'esperienza; Piano di crescita continuativa; Mensa interna e convenzione con palestra.

Invia il tuo CV, ti aspettiamo!

#J-18808-Ljbffr