Impiegato Di Ricevimento Lazio

Impiegato Di Ricevimento
Roma
Lazio, Lazio

LVRH Hotels società nata dal gruppo Roscioli Hotels ricerca un impiegato ricevimento.

**Impiegato di Ricevimento**:

Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio nazionale, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità, Professionalità e Passione sono le caratteristiche dell'ospitalità degli hotel del gruppo.

Grazie alla sua offerta di Hotel su misura, risponde ai desideri di ogni tipo di ospite ed esigenza di viaggio, coniugando la garanzia di un soggiorno di qualità e di comfort. Un brand iconico e globale, dedicato agli ospiti più fedeli.

Una struttura alberghiera affiliata al brand Best Western su Roma ricerca un impiegato di ricevimento che si occuperà di accogliere, assistere i clienti prima, durante e dopo la loro permanenza nella struttura con lo scopo di garantire la migliore esperienza di ospitalità.

**Requisiti**:

Esperienza mínima 1 anno

Conoscenza del pms PROTEL

Italiano e Inglese fluente

Padronanza di un'altra lingua straniera a scelta

**Responsabilità**:

Coordinamento del servizio di ricevimento e customer care

Esecuzione delle procedure amministrative e contabili di reparto

Allineamento e coordinamento operativo del servizio di portineria

Interfaccia operativa e con le altre funzioni alberghiere a garanzia di un coordinamento integrato dei servizi di ospitalità e gestione del cliente

**Principali Attività**:

Accoglienza ospiti

Ospitalità

Check-in/out

Operatività di reparto

Integrazione inter-reparti

**Competenze**:

Profonda conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'organizzazione alberghiera

Conoscenza della normativa di settore

Conoscenza dei principi di customer care e gestione del reclamo

Conoscenza dell'offerta turistica e ristorativa locale

Capacità di utilizzo dei software di gestione

**Sede e Orario**:

Roma, si lavora su tutti i turni.

**Inquadramento**:

Inquadramento commisurato all'esperienza, CCNL turismo

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77