Impiegato Di Ricevimento Notturno Milano

Impiegato Di Ricevimento Notturno
Milano
Lombardia, Milano

LVRH Hotels società nata dal gruppo Roscioli Hotels ricerca un impiegato ricevimento notturno per la sua struttura di Milano. Impiegato di Ricevimento Notturno:Si ricerca un impiegato di ricevimento notturno che si occuperà di accogliere, assistere i clienti prima, durante e dopo la loro permanenza nella struttura con lo scopo di garantire la migliore esperienza di ospitalità. Responsabilità:Coordinamento del servizio di ricevimento e customer careEsecuzione delle procedure amministrative e contabili di repartoAllineamento e coordinamento operativo del servizio di portineriaInterfaccia operativa e con le altre funzioni alberghiere a garanzia di un coordinamento integrato dei servizi di ospitalità e gestione del clientePrincipali Attività:Accoglienza ospitiOspitalitàCheck-in/outOperatività di repartoIntegrazione inter-repartiControllo e chiusura della giornataCompetenze:Profonda conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'organizzazione alberghieraConoscenza della normativa di settoreConoscenza dei principi di customer care e gestione del reclamoConoscenza dell'offerta turistica e ristorativa localeCapacità di utilizzo dei software di gestioneRequisiti:Esperienza minima 1 anno nel ruoloItaliano e Inglese fluentePadronanza di un'altra lingua straniera a sceltaPreferibile conoscenza del pms ProtelSede e Orario:Milano, si lavora su turni di 8 ore dalle 23:00 alle 07:00, 40 ore settimanaliInquadramento:Iniziale contratto a tempo determinato 6 mesi3° livello CCNL Turismo (Federalberghi)La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77 #J-18808-Ljbffr