Impiegato Front Office - Customer Care Bardi

Impiegato Front Office - Customer Care
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Humangest S. p. A. ricerca per affermata azienda cliente:

**N. 1 ADDETTO FRONT OFFICE ** (all'interno della funzione Customer Care)

**La risorsa si occuperà di**:

- Supporto quotidiano ai clienti, fornendo tutte le informazioni pre-ordine relative alla disponibilità del prodotto, soluzioni tecniche suggerite informazioni logistiche.

- Collaborare con proprio leader e Customer Care Manager per raggiungere obbiettivi di funzione

- Rapportarsi con tutti i settori della società al mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente, riportando eventuali criticità

- Conoscere prodotti e clienti e relazionarsi periodicamente con il Customer Care manager sull'andamento del settore di responsabilità.

**Si richiede**:

- Preferibile esperienza pregressa in ruoli interni all'area commerciale e di Customer Care, ma non si preclude anche una prima esperienza.

- Buona conoscenza scritta e parlata della **lingua francese**, gradita anche conoscenza della lingua tedesca e--o inglese

- Spiccata capacità a lavorare in gruppo

- Competenza organizzativa, gestione dello stress e problem solving

- Conoscenza gestionale Sap e del Pacchetto office

**La figura inizialmente inserita nella funzione Front Office Italia, dopo adeguata formazione e periodo di inserimento andrà a collaborare con Front Office Estero

Si offre inquadramento contrattuale inizialmente di 12 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato e

**RAL**:commisurata al profilo e all'esperienza maturata.

Type d'emploi : Tempo determinato, Somministrazione

Programmation:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)