Impiegato Front Office - Customer Care, Borgo Virgilio
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Impiegato front office - customer care, Borgo Virgilio Client: Humangest S. p. A.
Location: Job Category: Customer Service
EU work permit required: Yes
Job Reference: 6d0b25560508
Job Views: 9
Posted: 22. 01. 2025
Expiry Date: 08. 03. 2025
Job Description: Humangest S. p. A. ricerca per affermata azienda cliente:
N. 1 ADDETTO FRONT OFFICE (all'interno della funzione Customer Care)
La risorsa si occuperà di: Supporto quotidiano ai clienti, fornendo tutte le informazioni pre-ordine relative alla disponibilità del prodotto, soluzioni tecniche suggerite informazioni logistiche.
Collaborare con proprio leader e Customer Care Manager per raggiungere obbiettivi di funzione.
Rapportarsi con tutti i settori della società al mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente, riportando eventuali criticità.
Conoscere prodotti e clienti e relazionarsi periodicamente con il Customer Care manager sull'andamento del settore di responsabilità.
Si richiede: Preferibile esperienza pregressa in ruoli interni all'area commerciale e di Customer Care, ma non si preclude anche una prima esperienza.
Buona conoscenza scritta e parlata della lingua francese , gradita anche conoscenza della lingua tedesca e/o inglese.
Spiccata capacità a lavorare in gruppo.
Competenza organizzativa, gestione dello stress e problem solving.
Conoscenza gestionale Sap e del Pacchetto office.
La figura inizialmente inserita nella funzione Front Office Italia, dopo adeguata formazione e periodo di inserimento andrà a collaborare con Front Office Estero.
Si offre inquadramento contrattuale inizialmente di 12 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
RAL: commisurata al profilo e all'esperienza maturata.
#J-18808-Ljbffr
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