Impiegato Help Desk BOLOGNA

Impiegato Help Desk
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Azienda leader nel settore dell' Automation Industriale cerca:

Impiegato/a part time per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo).

La risorsa dovrà fungere da operatore per il nostro Help desk, in cui arrivano le segnalazioni di malfunzionamenti e dovrà aprire ticket per gestione interventi di manutenzione da parte del personale tecnico a livello nazionale ed internazionale.

La turnazione è configurata su 3 giorni lavorativi consecutivi e 2 di riposo (mattino/pomeriggio/notte/2gg riposo). Non ci sono giorni di chiusura.

Si richiede:

- Diploma o comprovata esperienza nel ruolo

- esperienza nel customer care/help desk

- esperienza nella gestione di ticket per risoluzione problemi

- buona conoscenza della lingua inglese e francese

- disponibilità a lavorare su turni (dalle 06:00 alle 14:00 / dalle 14:00 alle 22:00 / dalle 22:00 alle 06:00)

- formazione di base impiegatizia

- ottima conoscenza pacchetto office

- ottima conoscenza utilizzo PC

- problem solving

- capacità organizzativa

- affidabilità e serietà

- forte attitudine al raggiungimento dei risultati e al lavoro in squadra

- attenzione alla qualità del servizio

- diploma di maturità

Si offre:

- formazione sulle procedure

- contratto da dipendente a tempo determinato iniziale di 3 mesi con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 9 mesi

Sede di lavoro: Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo)

Inquadramento 2° livello impiegato - stipendio netto circa 950 € al mese più 13esima e 14esima più reperibilità.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Orari part-time: 24 h a settimana

Orario:

- Turni

Considerazioni sul COVID-19:

Vengono messi a disposizione per tutti i dipendenti i DPI anti covid.

Data di inizio prevista: 28/11/2022

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: a partire da €950, 00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Festivo

- Turni

- Turno notturno

- Weekend

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Hai un diploma da ragioniere o affine?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona