Impiegato/Impiegata Customer Care Torino

Impiegato/Impiegata Customer Care
Torino
Piemonte, Torino

Generazione Vincente S. p. A. , filiale di Pinerolo, ricerca per importante azienda cliente e-commerce un IMPIEGATO/IMPIEGATA CUSTOMER CARE.

**Posizione**:

La risorsa inserita si occuperà di:

- Gestire i contatti con i clienti italiani ed esteri

- Aggiornare i clienti in merito alla situazione ordini, consegne e spedizioni e gestire eventuali problematiche di logística

- Gestire il processo dell'ordine (quotazione, conferma d'ordine e documentazione specifica commerciale)

- Collaborare al coordinamento e alla gestione delle attività di pre e post vendita dei clienti - Supportare i responsabili commerciali nelle loro attività

- Supportare le attività di redazione e/o aggiornamento listini con relative comunicazioni ai clienti - Gestione di eventuali reclami

**Requisiti**:

Si richiede:

- Conoscenza fluente della lingua inglese e francese e/o inglese e tedesco (livello C)

- Esperienza pregressa nella mansione

- Utilizzo del pacchetto Office

- Capacità di problem solving

- Buon orientamento al cliente

- Buon utilizzo sistemi informatici

**Altre informazioni**:

Si offre inserimento diretto in azienda con retribuzione, livello e inquadramento commisurati in base all'esperienza.

Zona di lavoro: TORINO