Impiegato Lingua Inglese E Francese Milano

Impiegato Lingua Inglese E Francese
Milano
Lombardia, Milano

Umana SPA, filiale di Lecco, ricerca per importante azienda multinazionale italiana con sede a Milano (MI), n. 6 ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE ESTERO.

Le risorse si occuperanno del contatto e della gestione dei clienti attraverso attività di supporto telefonico, via Whastapp e via mail per quanto riguarda i seguenti temi:

- assistenza su acquisti online;

- assistenza su prodotti con difetti e gestione delle problematiche;

- richiesta cambi e resi;

- informazioni su servizi in negozio e orari;

Orario: full time dal lunedì alla domenica dalle ore 8. 00 alle ore 22. 00 su turni.

Le modalità di lavoro saranno in sede ( Milano) e smart/remoto in base alle necessità aziendali.

Si richiede:

- ottima conoscenza della lingua inglese, ad un livello C1

- gradita conoscenza, ad un buon livello (almeno B2), della lingua francese.

Pregressa esperienza in analoga mansione sarà considerato un requisito preferenziale.

Si offre contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe.