Impiegato Officina Volkswagen Desenzano del Garda

Impiegato Officina Volkswagen
Desenzano del Garda
Lombardia, Desenzano del Garda

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con oltre 1. 700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Saottini Auto con sede a Desenzano del Garda siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

**IMPIEGATO OFFICINA VOLKSWAGEN**:

**La risorsa, inserita nel reparto service, si occuperà di**:

Supportare l'accettatore VW nell'accoglienza del cliente d'officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione

Provvedere all'inserimento delle pratiche negli appositi gestionali

Gestire gli ordini di lavoro e stamparli per clienti e meccanici in modo chiaro, preciso e dettagliato

Segnalare al cliente i prodotti utilizzati durante la lavorazione

Mettere al corrente il cliente di eventuali azioni di richiamo

Verificare lo status degli ordini di lavoro aperti e informare il cliente in merito a variazioni di tempi di consegna o ai preventivi concordati

Promuovere l'adesione/rinnovo dei servizi offerti dalla concessionaria e la vendita di ricambi ed accessori

Spiegare al cliente i lavori eseguiti al momento della riconsegna

Diploma o Laurea

Esperienza pregressa come assistente service preferibilmente nel settore automotive

Ottima conoscenza degli strumenti informatici

**Completano il profilo**:

Capacità di lavoro in team

Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi

Orientamento al Cliente

Doti comunicative e relazionali

Alta motivazione per il ruolo, empatia e problem solving

Dinamicità, proattività

Passione per l'ambito automotive

**Ulteriori informazioni sulla posizione**:

Orario di lavoro full time dal lunedi al venerdì 8:00-12:00/14:30-18:30 oppure 8:00-12:30/14:30-18:00.

Disponibilità al lavoro di sabato mattina una volta al mese a rotazione con gli altri membri del team

**Sede di lavoro**: Desenzano del Garda