Impiegato Operativo Prato

Impiegato Operativo
Prato
Toscana, Prato

Impiegato operativo

Nel ventaglio delle sue mansioni l'impiegato operativo dovrà svolgere le funzioni di addetto alle consegne al piano con montaggio, e attività di customer care.

In particolare dovrà:

avere esperienza come autista di guida di furgoni patente B;

partecipare all'attività della squadra di operatori che svolgono il giro di consegne, quotidiano, di consegna arredi a domicilio, con consegna al piano e relativo montaggio;

contattare i clienti per presa appuntamento per consegna della merce ordinata;

rispondere alle chiamate che gli utenti effettuano a un numero verde, in modo da fornire informazioni e chiarimenti;

ascoltare le questioni dei clienti, proponendo eventuali soluzioni possibili;

rispondere a diverse tipologie di domande, di natura sia técnica, sia amministrativa, sia informativa;

trasferire tutte le informazioni raccolte dalla clientela ai vari reparti dell'azienda, dopo averle opportunamente analizzate.

Per questa mansione è richiesta esperienza pregressa, ottima capacità di problem solving, ottima capacità di organizzazione e gestione carico lavoro.

Dopo il primo periodo di prova è previsto un graduale percorso di crescita, con l'obiettivo di un inserimento in azienda.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato