Impiegato Receptionist Di Albergo BOLOGNA

Impiegato Receptionist Di Albergo
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI RECEPTIONIST DI ALBERGO per un'importante struttura alberghiera del territorio.

Ti occuperai di accogliere i clienti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e assicurare un servizio di alta qualità.

Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e attente ai dettagli.

La tua capacità di gestire efficacemente le richieste dei clienti sarà fondamentale per il successo del nostro business.

Responsabilità:

- Accoglienza degli ospiti: sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, garantendo un servizio cordiale e professionale.

- Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurando un'accurata registrazione delle stesse.

- Risposta alle richieste di informazioni: dovrai rispondere in modo tempestivo e accurato alle richieste di informazioni da parte dei clienti.

- Assicurare un servizio di alta qualità: dovrai garantire che tutti i servizi offerti rispettino gli standard di qualità dell'azienda.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore.

- Esperienza pregressa in un ruolo simile.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Conoscenza della lingua inglese.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.

- Capacità di lavorare in team.

- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.