Impiegato Servizio Clienti Bardi

Impiegato Servizio Clienti
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Umana S. p. A. cerca un IMPIEGATO SERVIZIO CLIENTI per un'importante azienda del settore legno e arredo, in zona Montirone (BS).

La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza sia in fase di preventivazione che nel post-vendita.

Avrà la responsabilità di inserire gli ordini e di monitorarne l'avanzamento, assicurandosi che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti: rispondere alle richieste dei clienti e fornire assistenza pre e post-vendita.

- Gestione reclami: risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.

- Monitoraggio e gestione ordini: assicurarsi che gli ordini dei clienti vengano evasi in modo tempestivo e accurato.

- Processo di fatturazione e gestione dei resi: gestire la fatturazione e i resi dei clienti, assicurando la massima soddisfazione del cliente.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori).

- Esperienza pregressa in ruoli di servizio clienti.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Capacità di gestire situazioni di stress e di lavorare sotto pressione.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Capacità di problem solving e di gestione dei reclami.

Offresi contratto di somministrazione iniziale, finalizzato all'ussunzione diretta in azienda.

La ricerca ha carattere di urgenza.