Impiegato Technical Service
Hai esperienza nella manutenzione elettromeccanica e nella comprensione degli schemi elettrici?
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.
Per importante azienda cliente in provincia di Reggio Emilia stiamo ricercando un Technical Service - manutenzione elettromeccanica Si offre: inserimento diretto in azienda, livello e inquadramento saranno commisurati all'esperienza maturata (RAL 30-40K).
Luogo di lavoro: San Polo D'Enza (RE).
Orario di lavoro: in giornata o su 2 turni (6/14 – 14-22), con reperibilità telefonica ed eventuali straordinari.
Di cosa ti occuperai?
Rispondendo al Technical Service Supervisor sarai responsabile delle seguenti attività: Ricevere telefonicamente le richieste del cliente; Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente; Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda; Contattare i clienti per la pianificazione delle attività; Supporto telefonico ai tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini; Verifica dei service report a seguito degli interventi di assistenza e manutenzione per la rendicontazione e chiusura degli ordini di servizio; Gestire i ricambi e le riparazioni; Compilare statistiche e service report; Gestire e monitorare eventuali tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi; Segnalare all'After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte.
Quali requisiti stiamo ricercando?
Diploma scuola superiore indirizzo tecnico; Conoscenza lingua inglese; Esperienza nell'assistenza /manutenzione elettromeccanica (preferibile almeno 1 anno); Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici; Conoscenza di base del PLC in genere, con capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti; Ideale conoscenza di magazzini verticali ed automatici.
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