Impiegato Tecnico Delivery E Assurance Ne

Impiegato Tecnico Delivery E Assurance
Ne
Liguria, Ne

Siamo alla ricerca di persone da dedicare al ruolo diImpiegati Tecnici per l'attività Delivery Assurance. Attività principali: Gestione operativa delle squadre di tecnicion field(personale sociale e subappalto), monitorando gli aspetti relativi alla qualità e sicurezza (corsi di formazione obbligatori, verifica DPI, raccolta report fotografici sulla corretta esecuzione delle attività, etc…); Supervisione delle assegnazioni delle attività alle squadre; Interfaccia con la Committente per monitorare lo stato avanzamento lavori e con i tecnici in campo per la risoluzione dei problemi; Presa appuntamento telefonica con il cliente finale; Gestione dei reclami degli utenti; Gestione e verifica dei materiali in uso durante le attività attraverso l'utilizzo di Excel e dei portali dedicati; Verifica della reportistica elaborata dai tecnici on field sulle lavorazioni svolte e relativo allineamento ai dati riportati sui portali dedicati; Supervisione della chiusura dei ticket a sistema da parte dei tecnici on field; Monitoraggio della corretta diffusione dell'informazione ai tecnici on field sulle procedure tecniche da applicare;Soft Skills:Doti relazionali e buon eloquio; Capacità di interazione con il team; Capacità di pianificazione e organizzazione anche in presenza di ritmi sfidanti; Capacità di problem solving e forte orientamento al risultato per il raggiungimento degli obiettivi richiesti;Competenze Informatiche:Padronanza dei principali strumenti informatici; Buona conoscenza del pacchetto Office e soprattutto di Excel;Competenze Tecniche:Preferenziali Conoscenza delle fasi e le attività di realizzazione degli impianti; Preferenziali Conoscere le principali cause relative ai guasti ed eventuali modalità di esecuzione e risoluzione lavori; Conoscenza delle reti TLC e/o delle reti elettriche;Esperienza Pregressa:almeno un anno nel settore o in ruoli affini (elettrico/impiantistico)Sede:Tavo di Vigodarzere (PD)Titolo di Studi:Diploma tecnico o scientificoCTR:somministrazione 6 mesi iniziali finalizzati alla prosecuzioneLa selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DEI