Impiegato Ufficio Centralino Formigine

Impiegato Ufficio Centralino
Formigine
Emilia Romagna, Formigine

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI UFFICIO CENTRALINO per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni ai clienti, gestire le prenotazioni e collaborare con il team per garantire un servizio eccellente. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, quindi la tua professionalità e cortesia sono fondamentali per rappresentare l'immagine dell'azienda.

Responsabilità:

- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Sarai responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, indirizzarle al reparto appropriato e gestire eventuali messaggi.

- Fornire informazioni ai clienti. Dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive sui nostri servizi e prodotti.

- Gestione delle prenotazioni. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni dei clienti, assicurandoti che siano registrate correttamente e in modo efficiente.

- Collaborazione con il team. Dovrai lavorare in stretta collaborazione con il resto del team per garantire un servizio eccellente ai clienti.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria superiore.

- Ottime capacità comunicative e interpersonali.

- Capacità di lavorare in team.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione.

- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.

- Professionalità e cortesia.