Impiegato Ufficio Guasti Meccanici Su Autovetture Usate - Assistenza Clienti Bardi

Impiegato Ufficio Guasti Meccanici Su Autovetture Usate - Assistenza Clienti
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Impiegato ufficio Guasti Meccanici su Autovetture Usate, assistenza clienti durante il guasto sulla loro autovettura. Azienda: Garanty S. r. l. Sede: Brescia, via Valcamonica 19/h Garanty S. r. l. , azienda leader nella vendita di garanzie per autovetture, è alla ricerca di un Impegato/a per l'ufficio guasti Guasti Meccanici da inserire nel proprio team. La nostra missione è offrire ai clienti soluzioni affidabili e trasparenti per la gestione delle garanzie auto, assicurando un servizio di eccellenza e un'esperienza positiva per ogni utente. La figura ricercata sarà un punto di riferimento chiave nella gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti, supportandoli durante tutte le fasi del processo di riparazione del veicolo. Responsabilità principali: Effettuare l'analisi tecnica dei guasti meccanici segnalati sui veicoli coperti da garanzia. Gestire il rapporto con il cliente, assicurando un supporto puntuale e professionale durante la richiesta di riparazione. Coordinare le attività con officine meccaniche e fornitori, valutando preventivi di riparazione e garantendo la congruità delle soluzioni proposte. Verificare la copertura delle garanzie attive, analizzando contratti e condizioni per approvare o declinare le richieste. Redigere documentazione tecnica e reportistica per ogni pratica gestita. Fornire assistenza tecnica e consulenza ai clienti, con l'obiettivo di risolvere eventuali problematiche in modo rapido ed efficace. Contribuire al miglioramento continuo dei processi interni e alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Diploma di Perito Meccanico o titolo di studio equivalente (es. Laurea breve in Ingegneria Meccanica). Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) nella diagnosi e riparazione di guasti meccanici su autovetture, preferibilmente in officine, concessionarie o contesti simili. Conoscenza approfondita dei sistemi meccanici, elettronici e delle tecnologie applicate alle autovetture. Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente. Buona conoscenza delle principali suite software per la gestione delle pratiche (preferibile esperienza con software di CRM). Precisione, capacità organizzative e attitudine alla risoluzione dei problemi. Patente di guida B. Cosa offriamo: Contratto e retribuzione: Offriamo un contratto di lavoro stabile, con inquadramento e stipendio commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato. Formazione e crescita: Percorsi di formazione tecnica e opportunità di sviluppo professionale all'interno di un'azienda in forte espansione. Ambiente di lavoro dinamico: Garanty promuove un ambiente collaborativo e orientato all'innovazione, dove il contributo di ogni dipendente è valorizzato. Vantaggi aggiuntivi: Programmi di incentivazione e benefit aziendali per premiare l'impegno e i risultati raggiunti. Come candidarsi: Se desideri mettere a frutto le tue competenze tecniche e la tua passione per il settore automotive, inviaci il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione tramite questo annuncio. Unisciti a Garanty e contribuisci a garantire la sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1. 200, 00 - €2. 000, 00 al mese Benefit: Cellulare aziendale Computer aziendale Distributori automatici di snack e bevande Parcheggio libero Disponibilità: Dal lunedì al venerdì No weekend Turno diurno Retribuzione supplementare: Piano incentivi Quattordicesima Tredicesima