Inbound Telefonico Lecce

Inbound Telefonico
Lecce
Puglia, Lecce

Etjca S. p. a. Etjca Agenzia per il Lavoro S. p. A. - Divisione Contact Center & Customer Care Filiale di Roma Contact ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Lecce: Operatori/ici per l'Assistenza Clienti - Call Center Inbound (senza attività di vendita) Sede di lavoro : Lecce Disponibilità immediata richiesta È previsto iniziale periodo di formazione di circa 2/3 settimane al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe. Attività Principali Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche Requisiti Richiesti Disponibilità a lavorare su turni, con orario che va dalle 07:00 alle 24:00, dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo settimanali Flessibilità negli orari e disponibilità immediata Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC È necessario disporre di un PC o tablet per il corso di formazione (gli smartphone non sono ammessi) Cosa Offriamo Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese, con possibilità di proroga Contratto part-time (20 ore settimanali), con possibilità di straordinari Formazione iniziale di 2-3 settimane Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni Sede di lavoro: Lecce (presso la sede aziendale) Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it. Etjca S. p. A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 800 - EUR 1200 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo J-18808-Ljbffr