Inbound Telefonico - Zona Roma Boccea Lazio

Inbound Telefonico - Zona Roma Boccea
Roma
Lazio, Lazio

Categoria: Customer Service

Luogo di lavoro: ROMA

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per Azienda Cliente operante nel settore della telecomunicazione : ADDETTO/A TELEFONICO/A INBOUND (NO VENDITA) - DISPONIBILITA' IMMEDIATA - Roma Boccea Il servizio è un inbound post vendita e l'addetto/a si occuperà di assistenza su: gestione degli ordini e pagamenti effettuati, modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.

E' previsto un corso di formazione selettivo in presenza dal 5 febbraio al 13 febbraio con orario 9. 00-18. 00.

Il periodo di formazione è retribuito 3, 50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva.

Solo a raggiunta idoneità del corso, seguirà l'assunzione con contratto a tempo determinato in somministrazione. E' RICHIESTO: Diploma di maturità;Disponibilità immediata;Esperienza pregressa nel settore contact (inbound);Orientamento al cliente;Ottimo utilizzo del PC. COSA OFFRIAMO: Contratto: in somministrazione a tempo determinato iniziale di 2 mesi con eventuali proroghe;Monte ore d'inserimento: si valutano inserimenti part time dalle 24h alle 36h settimanali;Turni dal lunedì-domenica con orario 8. 00-20. 00 (festivi compresi);Inquadramento contrattuale: ccnl Servizi ausiliari liv D1;L'attività lavorativa è in PRESENZA (dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria sarà attivata la modalità ibrida alternando smartworking e presenza in sede). Sede di lavoro: Roma Boccea

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca. it.

Etjca S. p. A. (Aut.

Min.

Prot.

N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

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