Incoming Booking Agent Firenze

Incoming Booking Agent
Firenze
Toscana, Firenze

Intertravel, leader nel settore incoming di lusso, sta cercando un Incoming Booking Agent motivato ed esperto da introdurre nel nostro team dedicato.

Ruolo e Responsabilità:

Come Incoming Booking Agent, sarai responsabile di:

Gestire prenotazioni in arrivo per clienti di alta classe nel settore del lusso.

Coordinare e garantire un'esperienza indimenticabile per i nostri clienti, soddisfacendo le loro richieste e superando le aspettative.

Collaborare con fornitori, alberghi e altre parti interessate per garantire servizi di qualità.

Utilizzare competenze linguistiche, in particolare l'inglese e preferibilmente il portoghese o altre lingue, per facilitare le comunicazioni con i clienti internazionali.

Mantenere un elevato livello di attenzione ai dettagli e precisione nelle prenotazioni e nelle operazioni correlate.

Requisiti:

Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel settore del turismo, preferibilmente nell'ambito delle prenotazioni in arrivo.

Eccellenti abilità di comunicazione in inglese. La conoscenza del portoghese o di altre lingue è un vantaggio.

Passione per l'ospitalità e l'attenzione al cliente.

Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, gestendo multiple prenotazioni contemporaneamente.

Orientamento al dettaglio e abilità organizzative.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

- Portoghese (Preferenziale)

- Francese (Preferenziale)