Informatici Per Help Desk O Service Desk O Milano

Informatici Per Help Desk O Service Desk O
Milano
Lombardia, Milano

Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità.

Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Informatici che abbiano voglia di crescere con noi.

Sia che tu preferisca lavorare in _autonomia o in team_, avrai l'opportunità unica di sostenere numerosi clienti multinazionali con sede in Italia.

QUALI COMPETENZE CERCHIAMO:

- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)

- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)

- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA

- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino

- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)

- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant

- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete

- Utilizzo delle console di MDM

- Competenze Hardware e Software di base

- Buon livello di inglese

ATTIVITA' e MODALITA' DI LAVORO:

- HELP DESK II LIVELLO: Full On Site (zona urbana di Milano)

- SERVICE DESK / HELP DESK I LIVELLO: Ibrido (alcuni turni in sede e alcuni da remoto da casa)

- MONITORAGGIO: Ibrido (alcuni turni in sede e alcuni da remoto da casa)

TURNAZIONI E ORARI:

- HELP DESK II LIVELLO: Monoturno (9-18 / 8-17) oppure su Microturnazioni (8-20)

- SERVICE DESK / HELP DESK I LIVELLO: Turni nella fascia oraria 6-22 dal lunedì al venerdì + possibilità di reperibilità passiva (1 settimana ogni 2 mesi, retribuita)

- MONITORAGGIO: Turni h. 24 dal lunedì alla domenica (inclusi i festivi)

pensi di non avere tutte le skills richieste? !

Non mollare, fatti avanti lo stesso!

Protesti essere selezionato per altri ruoli!!

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Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21. 000, 00 - €26. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Bevande gratis

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Corsi di lingua offerti

- Lavoro da casa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Maggiorazione lavoro notturno

- Quattordicesima

- Tredicesima