Infrastructure Service Manager Lazio

Infrastructure Service Manager
Roma
Lazio, Lazio

In Accenture, potrai portare la tua visione innovativa al cuore del cambiamento per trasformare interi settori di mercato.

Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all'avanguardia in grado di generare nuovo valore.

**Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito Cloud.

Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, sviluppando soluzioni personalizzate per promuovere l'evoluzione infrastrutturale e digitale.

Attività previste:

- Gestione del servizio di outsourcing come punto di riferimento;

- Monitoraggio degli avanzamenti periodici riguardanti SLA/KPI ed evolutive e predisposizione della reportistica operativa e direzionale;

- Individuazione e disegno delle possibili ottimizzazioni tecnologiche e di processo per il continuous improvement del servizio;

- Organizzazione degli incontri di SAL e Steering;

- Interazione, coordinamento e definizione della roadmap evolutiva delle torri tecnologiche per garantire i livelli di servizio definiti;

- Sviluppo dei processi di transition sulle torri tecnologiche e definizione di un modello operativo distribuito;

- Comunicazione con tutti gli stakeholders per il confronto su aspetti tecnici e gestionali.

Attraverso l'uso della tecnologia darai forma alle tue idee, andando oltre quello che è possibile immaginare.

In Accenture progetterai e realizzerai le migliori soluzioni applicative per dare ai clienti la possibilità di raggiungere l'eccellenza.

Se condividi la nostra passione per il Cloud e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo;

- Ottima conoscenza del dominio Infrastrutturale & Cloud;

- Competenze maturate sui tool MS Excel e MS Powerpoint;

- Padronanza delle best practice in ambito Service Management (preferibilmente con certificazione ITIL);

- Capacità di lavorare in team cross funzionali e in contesti demanding con attitudine al problem solving;

- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);

- Proattività e apertura al cambiamento;

- Propensione all'apprendimento continuo.

**Scopri di più su di noi

Accenture è un'azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security.

Combinando un'esperienza unica e competenze specialistiche in più di 40 settori industriali, fornisce servizi in ambito Strategy & Consulting, Interactive, Technology e Operations, sostenuta dalla più ampia rete di Advanced Technology e Intelligent Operations centers a livello mondiale.

I nostri 699. 000 professionisti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.

**Policy

**Accenture garantisce le pari opportunità.