Injection Molding Customer Service - Lavoro A Milano

Injection Molding Customer Service - Lavoro A
Milano
Lombardia, Milano

L'azienda cliente **sviluppa e produce sistemi a canale caldo** per un'ampia gamma di applicazioni nel settore dello stampaggio a iniezione.

Affianca i clienti sin dalle prime fasi progettuali, fornendo soluzioni avanzate sullo stampaggio: dalle più complesse parti automotive alle applicazioni non-automotive che richiedono alta flessibilità.

Ogni singolo componente del team gioca un ruolo fondamentale nelle attività quotidiane.

La diversità di idee, il miglioramento continuo, la responsabilità e la motivazione sono i fattori chiave dell'innovazione, al centro dei processi aziendali.

**LAVORO DA REMOTO E - QUANDO NECESSARIO - PRESSO I CLIENTI

**Posizione**:

- prima analisi fattibilità e supporto nell'analisi di eventuali problemi di prodotto e/o processo (da remoto) per trovare delle soluzioni di miglioramento e correttive

- supporto al cliente durante la prova di stampi/ sistemi ed esecuzione di attività di risoluzione dei problemi in loco o in-house mantenendo un costante feedback con i clienti

- interventi e assistenza tempestivi al cliente durante qualsiasi attività relativa al processo di stampaggio a iniezione, tra cui l'avvio dello stampo, la risoluzione dei problemi e/ o l'ottimizzazione del processo

- Riportare internamente qualsiasi potenziale problema sul prodotto che può influenzarne l'affidabilità o la soddisfazione del cliente

- Pianificare ogni intervento raccogliendo tutte le informazioni preventive necessarie e definendo successivamente delle azioni correttive in accordo con il team post-vendita;

**Requisiti**:

**Requisiti indispensabili

- Dimestichezza con collaudo di stampi multimpronta per settore packaging o medicale

- Esperienza nelle analisi di fattibilità (analisi FEM) e nelle prove di simulazione del processo di stampaggio

- Disponibilità a svolgere trasferte per il 40% circa del tempo lavorativo

**Requisiti preferenziali

- Esperienza pregressa maturata presso aziende non appartenenti al settore automotive

**Altre informazioni**:

**Condizioni contrattuali