Inside Application Engineer - Commercial Operations - Fls Bardi

Inside Application Engineer - Commercial Operations - Fls
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

L'Inside Seal Applications Engineer per Commercial Operations Aftermarket (AM) è responsabile del supporto al team di vendita dei nostri clienti e utenti finali e al canale dei distributori in relazione alle nostre offerte Aftermarket con l'obiettivo principale di aumentare la nostra base installata di guarnizioni e quindi la nostra attività AM di guarnizioni. Il supporto viene fornito sia a parti esterne che internamente agli ingegneri delle applicazioni front-end delle operazioni commerciali, nonché ad altre parti interfunzionali (ad esempio, ingegneria, operazioni, ecc. ). L'Inside Seal Application Engineer è responsabile della creazione e della predefinizione di soluzioni, della fornitura di preventivi/stime rapide e della collaborazione con gli ingegneri delle applicazioni front-end per emettere una proposta completa ai clienti. Ciò richiederà il coordinamento con più parti interessate interne ed esterne. L'Inside Seal Applications Engineer utilizza un solido background tecnico e acume commerciale, nonché forti capacità di comunicazione, un forte impegno per il miglioramento interno del team, una comunicazione e una collaborazione efficace con tutte le interfacce del gruppo e un impegno per espandere le capacità del team, nonché competenza tecnica e ampiezza di conoscenze relative alle offerte aftermarket di Flowserve. Principali responsabilità: Aumentare la base installata di tenute meccaniche e creare opportunità di business tramite valide proposte tecniche e commerciali in risposta alle opportunità generate da clienti e vendite, e dare seguito in modo adeguato a queste. Concentrarsi sulle sostituzioni e gli aggiornamenti della concorrenza con l'obiettivo di aumentare il business AM delle tenute su riparazioni e parti. Rispondere alle richieste dei clienti e alle richieste di chiarimenti tecnici/commerciali, da soli o in collaborazione con ingegneri delle applicazioni front-end e/o ingegneri delle vendite degli utenti finali. Garantire che proposte di alta qualità (tecniche e commerciali) siano preparate tempestivamente entro i limiti e l'ambito del cliente utilizzando strumenti e processi di gestione del carico di lavoro designati, lavorando da soli o insieme a un ingegnere delle applicazioni front-end. Interagire con un ingegnere delle applicazioni front-end e/o un ingegnere delle vendite degli utenti finali per gestire e monitorare la proposta durante l'intero ciclo di offerta, inclusi l'aggiornamento e la manutenzione dello strumento di gestione del carico di lavoro designato, mentre il monitoraggio del tasso di successo è ottimizzato. Esaminare tutti i documenti relativi alle richieste dei clienti, affrontando tutti i requisiti tecnici e commerciali pertinenti per il cliente e/o il team commerciale. Selezione tecnica di tenute e sistemi. Elaborazione di prezzi e preventivi. Elaborazione SAP e revisione dei T&C. Fornire supporto/supporto eventuale al Front-End Seal Applications Engineer. Partecipare alle riunioni e alle visite dei clienti, da solo o in combinazione con l'End User Sales Engineer. Condurre, se richiesto/necessario, attività pratiche in loco, come esaminare e ispezionare prodotti guasti presso la sede del cliente, fornendo spiegazioni scritte e orali al cliente. Partecipare e assistere all'avvio di apparecchiature rotanti per aggiornamenti di guarnizioni, retrofit o cattivi attori. Condurre sopralluoghi sul campo per analizzare e risolvere i problemi delle apparecchiature rotanti per generare l'opportunità di effettuare aggiornamenti e sostituzioni della concorrenza. Instaurare e mantenere stretti rapporti di lavoro con clienti, vendite, operazioni e altri stakeholder funzionali per promuovere i migliori interessi dell'azienda. Dimostrare una solida conoscenza dei fondamenti delle guarnizioni meccaniche e dei sistemi di tenuta e una chiara comprensione di tutti i tipi di guarnizioni Flowserve. Inoltre, dimostrare una comprensione fondamentale delle diverse applicazioni e tipologie di apparecchiature rotanti, delle leggi di affinità delle pompe e di come queste si relazionano alle guarnizioni e ai sistemi. Supervisionare e fare da mentore ad altri colleghi con meno esperienza, quando richiesto. Requisiti minimi: Laurea in ingegneria. Ingegneria meccanica preferita. Esperienza lavorativa: si desidera un minimo di 2-3 anni di esperienza. Esperienza lavorativa in apparecchiature rotanti e/o guarnizioni meccaniche sarebbe un plus. Obbligatorio fluente in inglese e nella lingua locale. Ottime competenze informatiche ed esperienza nell'uso di strumenti Microsoft Office. Tempo di viaggio previsto: meno del 20% del totale. Flowserve è un produttore leader mondiale e fornitore di servizi post-vendita di sistemi completi di controllo del flusso. Unisciti a un'azienda le cui persone si impegnano a costruire un futuro più sostenibile per rendere il mondo migliore per tutti. Con 16. 000 dipendenti in 50 paesi, combiniamo la nostra portata globale con la presenza locale. Il nostro team si impegna ad affrontare ogni situazione con ingegno e creatività per contribuire a fornire ai nostri clienti i prodotti e i servizi di controllo del flusso più innovativi. Supportiamo 10. 000 clienti in tutto il mondo, creando prodotti per soddisfare le esigenze dei nostri clienti che forniscono energia, acqua dolce, prodotti farmaceutici e altri elementi essenziali a consumatori, aziende e governi a livello globale. Ti invitiamo a mettere in moto i tuoi talenti e la tua carriera in Flowserve. J-18808-Ljbffr