Inside Sales Milano

Inside Sales
Milano
Lombardia, Milano

WHO ARETutto comincia nel 1963, quando Heinrich Eckstein fonda UTA, azienda tedesca di servizi per il trasporto pesante.

Acquisita nel 2014 da Edenred, si avvia così il business delle Fuel Card anche per i veicoli commerciali leggeri.

Dalla fusione del DNA di UTA Italia e di Edenred Italia FM, nel Gennaio 2022 nasce Edenred UTA Mobility, che fornisce per il mercato italiano la carta UTA con oltre 20. 000 clienti e oltre 100. 000 utilizzatori. YOU WILL VIBE WITH USLa risorsa ricercata è un* Inside Sales che sarà costantemente impegnata nella gestione dei clienti del segmento small business, attraverso il canale telefonico con l'obiettivo di incoraggiare l'adoption delle soluzioni energy di Edenred UTA Mobility. Principali attività:Fidelizzazione e gestione del portafoglio clienti assegnato (segmento SME) con azioni di upselling e adoption del servizio;Monitoraggio continuo della soddisfazione del cliente ed implementazione di strategie di fidelizzazione;Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs;Attività di retention dedicate;Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti;Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l'utilizzo del CRM aziendale (Salesforce). WE WILL VIBE WITH YOUPassione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone.

Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un* Edenreder !Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo;Pregressa esperienza di lavoro con obiettivi/KPIs assegnati;Conoscenza nell'utilizzo di Salesforce e/o altri CRM aziendaliConoscenza di Excel;Buona conoscenza della lingua inglese. OTHER DETAILSContratto: tempo indeterminatoSmart-working (10 gg/mese), Ticket RestaurantPiano WelfareAssicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionale