Inside Sales E Customer Care Representative Milano

Inside Sales E Customer Care Representative
Milano
Lombardia, Milano

GIOMAX CORPORATION s. r. l. , dinamica società di consulenza strategica nel settore delle telecomunicazioni, ricerca un Inside Sales Representative da inserire nel proprio team in crescita della propria Divisione Genius, che eroga servizi nel mercato della telefonia mobile.

La risorsa convertirà i lead prequalificati in nuovi clienti e garantirà il customer care continuativo e l'upselling dei servizi alla customer base.

RESPONSABILITA'

- Converte lead qualificati in nuovi contratti ed attivazioni del servizio, per garantire che le esigenze del cliente siano soddisfatte

- Sviluppa le acquisizioni di nuovi servizi sui clienti a portafoglio, supportando la rete di vendita ed il responsabile commerciale Genius

- Mantiene un database di informazioni aggiornate sulle nuove opportunità di vendita e sui clienti esistenti, monitorandone i principali KPI

- Tiene traccia dell'andamento del ciclo di vendita su base settimanale e mensile per assicurare che gli obiettivi di acquisizione dei clienti siano raggiunti e darne visibilità al team

- Si raccorda con il marketing, le vendite e l'amministrazione per garantire la corretta gestione del cliente a 360°

REQUISITI

- Richiesto diploma di scuola media superiore o, preferibilmente, laurea ad indirizzo tecnico-economico

- 1+ anno di esperienza nella conversione di leads qualificati in nuovi contratti e gestione del portafoglio clienti in termini di customer care.

- Conoscenza pratica del processo di vendita e delle logiche CRM

- Eccellenti capacità di comunicazione, capacità di ascolto, capacità di presentazione e capacità di servizio al cliente

Tipo contratto: Assunzione Diretta, tempo pieno, CCNL Commercio

RAL e inquadramento in linea con il ruolo ed il mercato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Contratto di lavoro: Tempo pieno