Insurance Key Account Manager - Nord-Est Milano

Insurance Key Account Manager - Nord-Est
Milano
Lombardia, Milano

Compagnia Assicurativa Direzione Sviluppo Commerciale Azienda Compagnia Assicurativa Multinazionale operante nelle soluzioni di Risk Management e assicurazioni per la Responsabilità Civile Sanitaria sia in ambito pubblico che privato.

Offerta La persona che stiamo cercando si occuperà dei clienti locati nel nord-est Italia.

Responsabilità: Contribuisce alla progettazione e alla formalizzazione della value proposition personalizzata per ciascun cliente.

Collabora con la direzione BU Italia alla definizione delle proposte tecnico commerciali in ambito pubblico e privato.

Assicura il presidio del portafoglio clienti affidato e il raggiungimento degli obiettivi di budget assegnati.

È responsabile della costruzione e del mantenimento della customer intimacy per i clienti, collaborando a stretto contatto con il Dipartimento Marketing della BU Italia.

In collaborazione con i colleghi del proprio team e degli altri dipartimenti interessati, pilota la relazione con le aziende ospedaliere/cliniche clienti e in generale con gli stakeholder di settore per una corretta anticipazione/interpretazione e soddisfazione dei bisogni.

Contribuisce alla costruzione per ogni target di un progetto personalizzato avendo cura di coordinare correttamente l'apporto delle competenze interne alla BU.

Assicura il rilascio della nostra offerta di servizi al cliente e l'efficacia del servizio all'interno del suo perimetro contribuendo al coordinamento tra le varie competenze della BU.

È il garante presso il cliente della delivery e dell'integrazione dei servizi offerti e monitora costantemente la soddisfazione dei clienti nei confronti delle prestazioni offerte dalla BU.

Vigila affinché si mantenga costante l'equilibrio tra acquisizione e fidelizzazione dei clienti.

Assicura sia all'esterno che all'interno dell'organizzazione il follow up delle attività di prevenzione e gestione del rischio legate al proprio perimetro di responsabilità.

Segue, in collaborazione con la Direzione Operation, la redditività del suo portafoglio.

Propone, condivide le azioni necessarie al mantenimento della redditività del proprio portafoglio, e ne assicura l'implementazione coordinandosi con la direzione BU e la direzione Gestione sinistri.

Competenze ed esperienza Esperienza: Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di Account o Key Account Regionale o Nazionale in ambito assicurativo presso compagnie assicurative e/o Broker e/o società di consulenza.

Esperienza professionale pregressa nel settore sanitario, Healthcare, Hospital/Private Clinics, Clinic Risk Management.

Competenze: Laurea in ambito economico, giuridico, marketing o similari.

Competenze di negoziazione.

Competenze in customer care e customer satisfaction.

Competenze in ambito di Project Management e Relationship Management.

Competenze nella gestione dei dati e curiosità verso nuovi trend digitali.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare PowerPoint, Excel, Access.

Buona conoscenza dell'inglese e/o del francese (B1/B2).

Master o altre specializzazioni in ambito Sanità o Clinic Risk Management saranno considerati un plus.

Mindset: Forte attitudine a lavorare per obiettivi.

Forte senso dell'organizzazione, pianificazione, cura del dettaglio, definizione delle priorità e risoluzione dei problemi.

Capacità di visione di insieme e coordinamento trasversale con le altre funzioni (collaborazione e team player).

Senso dell'iniziativa, orientamento ai risultati e capacità di comunicare i risultati stessi.

Interesse per il mondo della Sanità e per le sue evoluzioni tecnologiche (Robotica; Cyber Security; IoT; Biotecnologie) e per il settore assicurativo.

Approccio analitico e data driven.

Completa l'offerta Offerta: Sede: Milano.

Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e Francia.

Contratto: a tempo indeterminato.

Caratteristiche generali: Contesto di lavoro internazionale.

CCNL ANIA.

Polizza sanitaria e polizza infortuni professionale ed extraprofessionale.

Formazione individuale e collettiva.

Welfare aziendale.

Flessibilità oraria in ingresso ed in uscita.

MBO.

Buoni pasto.

Auto aziendale.

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