Intern Milano

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Milano
Lombardia, Milano

Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza.

Dispone di 159 camere e di 1. 500 m2 di spazi ristorativi:  Issei rooftop taste & spirit  per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano,   Sofia Kitchen & Bar,   elegante e sofisticato per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.

Per questa struttura stiamo cercando un Front Office Trainee che,  in affiancamento al  Front Office Manager , potrà acquisire esperienza e professionalità nel settore dell'hotellerie di alto livello, curando le seguenti  attività : -  accoglienza Ospiti -  adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza -  gestione delle operazioni di check/in - check/out -  gestione del flusso di informazioni ai fini dell'assistenza Ospiti -  gestione delle prenotazioni -  supporto conciergerie agli Ospiti in affiancamento alla Guest Experience Manager -  assistenza al Front Office Supervisor o Front Office Manager nello svolgimento delle attività quotidiane -  coordinamento di attività con gli altri reparti della struttura Al termine dello stage, il candidato avrà acquisito le seguenti  competenze professionali : -  conoscenza delle attività di Front Office -  conoscenza della politica tariffaria di vendita, delle disposizioni legislative sulle tariffe alberghiere e analisi dei competitors -  pianificazione e programmazione degli aspetti inerenti alla realtà rooms -  conoscenza dei meccanismi di funzionamento di una struttura alberghiera complessa e delle interazioni fra i diversi reparti -  capacità di realizzare analisi occupazionali -  capacità di creare report statistici utilizzando i gestionali dell'Hotel -  customer attitude e problem solving -  utilizzo del sistema operativo RHG Emma -  nozioni in materia di privacy Sono  richieste : -  ottima conoscenza della lingua italiana e inglese -  buona conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office -  attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente, buone doti relazionali e di comunicazione -  attenzione al dettaglio, motivazione, serietà professionale, disponibilità, spirito di iniziativa e curiosità -  ambizione al raggiungimento degli obiettivi   La durata dello stage prevista è di  sei mesi.

A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese e la corresponsione di buoni pasto.