Intern Milano

Intern
Milano
Lombardia, Milano

Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan** è un life-style Hotel di tendenza.

Dispone di 159 camere e di 1. 500 m2 di spazi ristorativi**:Issei rooftop taste & spirit **per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, **Sofia Kitchen & Bar, **elegante e sofisticato per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.

- accoglienza Ospiti

- adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza

- gestione delle operazioni di check/in - check/out

- gestione del flusso di informazioni ai fini dell'assistenza Ospiti

- gestione delle prenotazioni

- supporto conciergerie agli Ospiti in affiancamento alla Guest Experience Manager

- assistenza al Front Office Supervisor o Front Office Manager nello svolgimento delle attività quotidiane

- coordinamento di attività con gli altri reparti della struttura

- conoscenza delle attività di Front Office

- conoscenza della politica tariffaria di vendita, delle disposizioni legislative sulle tariffe alberghiere e analisi dei competitors

- pianificazione e programmazione degli aspetti inerenti alla realtà rooms

- conoscenza dei meccanismi di funzionamento di una struttura alberghiera complessa e delle interazioni fra i diversi reparti

- capacità di realizzare analisi occupazionali

- capacità di creare report statistici utilizzando i gestionali dell'Hotel

- customer attitude e problem solving

- utilizzo del sistema operativo RHG Emma

- nozioni in materia di privacy

Sono **richieste**:

- ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

- buona conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office

- attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente, buone doti relazionali e di comunicazione

- attenzione al dettaglio, motivazione, serietà professionale, disponibilità, spirito di iniziativa e curiosità

- ambizione al raggiungimento degli obiettivi

La durata dello stage prevista è di **sei mesi**.

A fronte dello stage è previsto il riconoscimento di un rimborso spese e la corresponsione di buoni pasto.

INDFOH