Internal Sales / Customer Service Representative Torino

Internal Sales / Customer Service Representative
Torino
Piemonte, Torino

Il nostro cliente è una realtà appartenente ad un grande Gruppo multinazionale leader nella componentistica elettromeccanica.

nell'ambito di un potenziamento della loro struttura in Italia, ci hanno incaricato di selezionare un/una

**INTERNAL SALES / CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Siamo alla ricerca una persona motivata che si unisca al loro team di vendita indiretta.

In questo ruolo sarà responsabile dello sviluppo di nuovi contatti, della comunicazione con i clienti, della comprensione delle loro esigenze e della garanzia di un processo di vendita regolare.

Dovrebbe essere in grado di chiudere le vendite e raggiungere gli obiettivi.

Come membro del team, dovrà gestire in modo proattivo le richieste del cliente, le offerte e relativo loro follow-up in linea con la strategia definita dalle vendite, cosi come prendere parte alla generazione di leads e delle opportunità e alle campagne di vendita.

**Posizione**:

- Seguire i clienti assegnati in conformità ai loro bisogni e alle loro procedure lavorative.

- Mantenere e sviluppare i contatti coi clienti e creare relazioni coi distributori e gli Utenti Finali.

- Lavorare come membro dell'Account Team nel raggiungere i target degli azionisti e sviluppare opportunità su tutte le piattaforme dell'azienda.

- Monitorare i pagamenti da parte dei clienti e la riscossione dei crediti.

- Gestire le attività di post-vendita (reclami, resi, smaltimento giacenza).

- Gestire e migliorare costantemente tutte le informazioni presenti sui Sistemi aziendali (iCRM, M3).

- Comunicare con i clienti, effettuare chiamate a potenziali clienti e seguire i lead.

- Comprendere le esigenze dei clienti e identificare le opportunità di vendita

- Essere aggiornato sulle informazioni tecniche di prodotti e servizi, spiegare e dimostrarne le caratteristiche

- Aggiornare e mantenere il database di clienti attuali e potenziali

- Rimanere informato su prodotti e servizi della concorrenza

- Ricerca e qualificazione di nuovi lead, chiusura delle vendite e raggiungimento degli obiettivi di vendita

**Requisiti**:

Diploma di scuola superiore.

Precedente esperienza in un call center outbound o in una posizione di vendita correlata, possibilmente svolta all'interno di un contesto industriale

Competenza in Microsoft Office e software CRM.

Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte.

Buone capacità organizzative e capacità di multitasking.

Capacità telefoniche e di chiamata a freddo.

Capacità di servizio al cliente.

Forti capacità di ascolto e vendita.

Capacità di raggiungere gli obiettivi

Buona conoscenza dell'inglese

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: TORINO