Internship Customer Service Collegno

Internship Customer Service
Collegno
Piemonte, Collegno

CHI SEI

Lo scopo di questo reparto è quello di rendere l'esperienza di acquisto divertente, conveniente raggiungendo il cliente in modo efficace ed efficiente aiutandolo nei servizi post-vendita.

Di seguito le caratteristiche che ricerchiamo in te:

- Laurea triennale o magistrale;

- Conoscenza del pacchetto Microsoft e della lingua inglese;

- Forte orientamento al cliente e alle vendite;

- Avere una straordinaria attenzione ai dettagli;

- Possiedi un'ottima capacità di problem solving ed ami lavorare in team.

In affiancamento al Tutor e al team di reparto, ti occuperai di:

- Ascoltare e identificare attivamente le esigenze del cliente;

- Accogliere il cliente individuando i suoi bisogni cercando di soddisfare ogni sua

esigenza agendo con spirito di problem solving e con atteggiamento proattivo.

- Essere cortese e disponibile nell'approccio con i clienti, con l'obiettivo di

raggiungere sempre una situazione win-win; garantendo un'ottima esperienza in

negozio;

In IKEA costruiamo e manteniamo relazioni durature con clienti nuovi ed esistenti in un ambiente di vendita al dettaglio multicanale.

Siamo un team eterogeneo che lavora insieme per garantire un'esperienza positiva e gioiosa a tutti i visitatori e clienti IKEA: impostiamo servizi, raccogliamo feedback e facciamo le cose per bene!

Il nostro modus operandi è quello di connettersi alle persone ascoltando le loro esigenze personali e di creare interazioni autentiche.

Siamo un gruppo di persone che sono veramente appassionate delle persone!

Sede: Torino

Durata: 6 mesi, 40h settimanali.

Rimborso Spese Mensile: 600€ + Mensa Aziendale Gratuita.