Internship Customer Support BOLOGNA

Internship Customer Support
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

CRIF prestigioso ed innovativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali a supporto di banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese, ricerca:

**Internship Customer Support

Nello specifico, dopo una iniziale fase di affiancamento, la risorsa sarà coinvolta, con graduale autonomia nello svolgimento delle seguenti attività:

- Raccolta requisiti tecnici e contrattuali, necessari per garantire il go live del cliente nei tempi prestabiliti;

- Supporto nella raccolta di tutti i requisiti economici definiti con i clienti occupandosi dell'inserimento sul gestionale SAP;

- Produzione di reportistiche a supporto dei membri del team:

- Attività di verifica che le attività rispettino i flussi o le linee guida aziendali, secondo tempistiche prestabilite, segnalando eventuali criticità interne.

**Conoscenze e requisiti indispensabili

- Laurea in economia o discipline affini;

- Conoscenza avanzata del Pacchetto Office con particolare riferimento a Word ed Excel;

- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Ottime capacità relazionali e chiarezza comunicativa;

- Orientamento al cliente in un ottica di problem solving;

- Capacità di team-working e di collaborazione interfunzionale.

La sede di lavoro è Bologna

LI-CC