Internship In Hotel Management
BLUSERENA HOTELS & RESORTS - CHI SIAMO
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4. 200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2. 500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre.
Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.
**OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Crediamo molto nella valorizzazione e crescita delle nostre risorse e siamo orgogliosi di poter contare su colleghe e colleghi che hanno costruito carriere tutte interne a Bluserena, passando con successo da percorsi di stage a ruoli manageriali.
Questo ruolo è ideale per aspiranti leader nel settore dell'ospitalità, desiderosi di sviluppare le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita.
La/lo stagista sarà inserito in affiancamento all'Hotel manager e allo staff di Direzione dell'Hotel, supportando l'operatività generale del resort e approfondendo le dinamiche e le attività specifiche di ciascun reparto.
In questo percorso la/lo stagista avrà l'opportunità di acquisire esperienza pratica nella gestione di un Resort, supportando le attività di back office, contribuendo alla gestione amministrativa e organizzativa dei vari reparti, interagendo con colleghi e clienti e monitorando le attività di animazione.
Lo stage prevede il riconoscimento di un rimborso spese.
**SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.
**OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE
In supporto all'Hotel manager, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisire esperienza e professionalità nel settore, curando le seguenti attività:
- Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
- Supportare la supervisione dei reparti operativi dell'Hotel
- Collaborare nella gestione delle interazioni con gli ospiti, al fine di garantire un servizio di alta qualità, anticipando le loro esigenze e rispondendo in modo tempestivo ed efficace alle loro richieste o segnalazioni
- Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
- Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e tutela ambientale
- Supportare le attività di monitoraggio dell'animazione
- Analizzare dati e predisporre reportistica
**Requisiti**:
**CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
- Laurea in Hospitality Management, Turismo, Economia o titolo di studio equivalente
- Interesse e passione per il settore dell'Hospitality (eventuali esperienze pregresse in ambito ricettivo rappresentano un plus)
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi di posta elettronica
- Spiccate doti organizzative
- Ottime doti di comunicazione e standing
- Orientamento al cliente e proattività
- Capacità di lavorare in team
- Affidabilità e serietà
- Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale.
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