Ird Assistant Manager - Stagione 2025
Villa d'Este
Villa d'Este, che nel 2022 ha festeggiato la sua 150a stagione, è l'iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, parte di Villa d'Este Hotels, punto di riferimento nell'hôtellerie di lusso internazionale e membro di The Leading Hotels of the World.
Il Gruppo comprende inoltre il cinque stelle Villa La Massa, sulle rive dell'Arno. Considerata una delle più belle espressioni di architettura della metà del Cinquecento, trasformata in hotel nel 1873 e immersa in un parco di 10 ettari, Villa d'Este è simbolo di un lusso senza tempo e di eterna eleganza.
Offre 152 camere e suite suddivise tra l'Edificio del Cardinale e il Padiglione della Regina e 4 ville private. Di recente è stata acquisita Villa Bellinzaghi, che sarà oggetto di un completo restauro.
I nostri Valori
I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività. Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.
Il RuoloNel ruolo di Room Service Assistant Manager parteciperai alle operazioni quotidiane della divisione Food & Beverage, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.
ResponsabilitàSupervisionare le operazioni quotidiane del servizio in camera, assicurando efficienza e aderenza agli standard. Collaborare per la creazione e l'aggiornamento del menù, suggerendo le preferenze degli ospiti. Promuovere relazioni positive con l'Ospite per migliorare la sua esperienza complessiva, cercando proattivamente i feedback. Assicurare che tutti i prodotti soddisfino gli standard di qualità e presentazione prima della consegna. Assicurarsi che vengano applicati gli standard LQA. Requisiti RichiestiEsperienza nel ruolo di almeno 2 anni, maturata in contesti di lusso. Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese. Predisposizione al lavoro di squadra, attenzione al dettaglio e creatività. BenefitIniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità. Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale. Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels. Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento. Servizio di mensa a cura del team di Villa d'Este. Divisa e laundry service.
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