It Application Support Analyst Milano

It Application Support Analyst
Milano
Lombardia, Milano

La risorsa sarà responsabile della gestione e del supporto tecnico delle applicazioni aziendali, garantendo continuità operativa, analisi delle problematiche e miglioramento delle prestazioni delle soluzioni software.

Fornire supporto tecnico e funzionale agli utenti delle applicazioni aziendali.

Identificare, analizzare e risolvere problemi tecnici relativi alle applicazioni.

Monitorare le performance delle applicazioni per garantire il corretto funzionamento.

Collaborare con i team IT e i fornitori esterni per implementare aggiornamenti e miglioramenti.

Documentare processi, soluzioni e procedure per il supporto applicativo.

Garantire la conformità delle applicazioni alle politiche di sicurezza IT.

Gestire le richieste di assistenza utilizzando sistemi di ticketing.

Your profile: Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o ambiti correlati; Esperienza pregressa (2+ anni) in ruoli di supporto applicativo o IT; Conoscenza di base di database relazionali (es.

SQL); Familiarità con sistemi operativi Windows e/o Linux; Esperienza con strumenti di ticketing e monitoraggio applicativo; Conoscenza di linguaggi di scripting (es.

Python, Bash) è un plus.

Key attitudes: Ottime capacità relazionali e di negoziazione;       Predisposizione al lavoro in team e ottima capacità di analisi e problem solving;        Proattività, energia e forte orientamento ai risultati; Capacità di gestione di un team; Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

What we offer:  Un piano di crescita professionale in un ambiente di lavoro dinamico e in crescita;  Follow up costanti con il dipartimento HR e di Business;  Strumenti di formazione per le tue hard e soft skills;  E' previsto un programma di Welfare aziendale dedicato ai dipendenti del gruppo;  Piattaforma Gympass;  Contratto a tempo indeterminato.

Portaci la tua curiosità insieme al desiderio di sfidare la quotidianità e noi ti offriremo la responsabilità che cerchi.

Make the difference with us!

Where?

Milano, Italia - modalità ibrida.