It Application Support Lazio

It Application Support
Roma
Lazio, Lazio

ATTIVITA' Analisi e gestione dei problemi applicativi e di sistema inerenti alla piattaforma di gioco (Online/Retail) Tracciatura e gestione delle segnalazioni con utilizzo del sistema di bug tracking Atlassian Jira Service Desk Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori (Network/Sviluppo/System) Analisi dei Log Applicativi Aggiornamento della documentazione operativa (Atlassian Confluence) CARATTERISTICHE Buona conoscenza dei sistemi operativi unix/linux, in particolare di bash shell su Linux.

Buona conoscenza dei comandi sed, grep, awk, vi, less, tar Conoscenza di strumenti di rete quali tcpdump, Wireshark, netcat Conoscenza di server web e application server quali Apache, Jboss, Tomcat, WildFly Capacità di analisi di log applicativi Conoscenza di DB Oracle, Mysql Buona conoscenza di SQL, PL/SQL, T-SQl Conoscenza di tool per la gestione DB quali TOAD, SqlDeveloper Buone conoscenze dei principi del networking Buona Conoscenza ed utilizzo di strumenti di Monitoraggio e di analisi log Problem solving Abilità di lavorare in modo flessibile se richiesto Ottime capacità interpersonali e abilità di lavorare in team Trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto Il ruolo è in turnazione Capacità di Gestione e configurazioni di utenze applicative Capacità di Monitoraggio della piattaforma di produzione tramite alert personalizzati e sistemi di controllo avanzati.

Capacità di gestione degli Incident in ambiente di produzione Entra a far parte della nostra azienda: ecco quello che abbiamo riservato per te!

Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente: Padel, Yoga, Canottaggio per i più sportivi, lo sportello counseling e percorsi di formazione sul benessere e sulla resilienza sono solo alcune delle attività a cui potrai accedere; Progetti strutturati sulla DE&I.