It Construction & On-Field Support Specialist Milano

It Construction & On-Field Support Specialist
Milano
Lombardia, Milano

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa: IT Construction & On-field Support Specialist.

L'IT Constructions & On-field Support Specialist ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo Hotel.

Fornisce assistenza di 1° e 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli Hotels.

Principali attività: Fornisce assistenza di 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli Hotels.

In base alle necessità supporta il Dipartimento Help Desk anche per l'assistenza di 1° livello.

Ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo Hotel es.

partecipazione a sopralluoghi e a riunioni in cantiere pre-opening.

Si interfaccia costantemente ed attiva con follow up precisi relativi alla propria attività, con tutti i dipartimenti coinvolti.

Programma e gestisce le installazioni HW/SW, in Hotel e in HQ.

Si occupa attivamente della gestione delle manutenzioni contrattuali e puntuali relative a: - TV, Smart TV e centrali TV; - Serrature; - TVCC; - Wi-Fi; - Kiosk; - Casse; - UPS; - Apparati di rete; - PC e Notebook.

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Implementa la gestione della documentazione-contrattualistica e con riferimento al proprio dominio di competenza.

È disponibile a trasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all'Estero.

Ha una pianificazione mensile consultabile delle sue attività nel rispetto delle scadenze affidate.

Risolve i problemi e le domande dei clienti interni ed esterni in modo accurato e tempestivo.

Garantisce reperibilità, anche fuori dagli orari di ufficio, per la gestione di emergenze / problemi bloccanti o attività di manutenzione straordinaria degli Hotels dell'HQ.

Requisiti Specifici: Ha un'ottima conoscenza della lingua inglese.

La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.

Ha un'ottima competenza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office e dei tools digitali e informatici aziendali necessari per lo svolgimento delle funzioni di cui sopra (STR, RMS, PMS e Channel Manager).

È disponibile per trasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all'Estero.

Laurea in materie Informatiche.

Esperienza nel settore di 2 anni.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91