It Construction On-Field Support Specialist Milano

It Construction On-Field Support Specialist
Milano
Lombardia, Milano

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa: IT Construction & On-field Support Specialist.

L'IT Construction & On-field Support Specialist ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo Hotel.

Fornisce assistenza di 1° e 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli Hotels.

Principali attività: Fornisce assistenza di 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli Hotels.

In base alle necessità supporta il Dipartimento Help Desk anche per l'assistenza di 1° livello.

Ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo Hotel es.

partecipazione a sopralluoghi e a riunioni in cantiere pre-opening.

Si interfaccia costantemente ed attiva con follow up precisi relativi alla propria attività, con tutti i dipartimenti coinvolti.

Programma e gestisce le installazioni HW/SW, in Hotel e in HQ.

Si occupa attivamente della gestione delle manutenzioni contrattuali e puntuali relative a: TV, Smart TV e centrali TV; Apparati di rete; PC e Notebook.

Implementa la gestione della documentazione-contrattualistica e con riferimento al proprio dominio di competenza.

È disponibile a trasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all'Estero.

Ha una pianificazione mensile consultabile delle sue attività nel rispetto delle scadenze affidate.

Risolve i problemi e le domande dei clienti interni ed esterni in modo accurato e tempestivo.

Garantisce reperibilità, anche fuori dagli orari di ufficio, per la gestione di emergenze / problemi bloccanti o attività di manutenzione straordinaria degli Hotels dell'HQ.

Ha un'ottima conoscenza della lingua inglese.

La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.

Ha un'ottima competenza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office e dei tools digitali e informatici aziendali necessari per lo svolgimento delle funzioni di cui sopra (STR, RMS, PMS e Channel Manager).

Esperienza nel settore di 2 anni.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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