It Coordinator - Crema (Cr) Bardi

It Coordinator - Crema (Cr)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione dell'aziendaUnisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Per un nostro cliente operante nel settore pasticceria e panificazione, siamo alla ricerca di un IT Coordinator.

La risorsa si interfaccerà con l'IT Manager di sede e dovrà coordinare il team HelpDesk onsite e i team esteri. Descrizione del lavoroResponsabilità:Gestire i servizi di supporto agli utenti finali e fornire governance agli outsourcer (supporto in loco e ServiceDesk)Pianificare le attività con gli utenti finaliServire come primo livello di escalation per richieste di ticket e supportoMonitorare gli SLA degli outsourcerPartecipare alle chiamate di gestione del servizio di supportoGestire le licenze software, (aggiornamento, rimozione. . . )Supervisionare il ciclo di vita degli asset, dal procurement alla dismissione (PC, smartphone, stampanti)Configurare la gestione dei dispositivi (Intune) e gli strumenti di gestioneEvolvere e automatizzare il catalogo ITSM e il CMDBGestire i fornitori di servizi mobili e i processi di procurement (creazione PR/PO)Requisiti:Esperienza comprovata nella gestione dei servizi di supporto agli utenti finaliForti competenze di governance e pianificazione delle attivitàEsperienza tecnica nella configurazione della gestione dei dispositivi, ITSM e CMDBConoscenza dell'inglese almeno a livello B2Modalità di lavoro: full on-site, dal lunedì al venerdì. Contratto e Retribuzione: CCNL Indeterminato Commercio.

RAL commisurata alle competenze tecniche esaminate in sede di colloquio.

(30. 000 - 35. 000)Inviaci il tuo CV e verrai contattato per un primo colloquio conoscitivo!Informazioni aggiuntiveTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr