It Delivery Manager Area Mercato BOLOGNA

It Delivery Manager Area Mercato
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

La figura di **IT Delivery Manager Area Mercato **, a diretto riporto del responsabile Delivery Applicativa, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività IT in area Mercato (Customer Service, Marketing, Delivery Regulation) ed il team di PM dedicato ai progetti applicativi.

Il coordinamento è relativo alla verifica della corretta conduzione delle iniziative progettuali (circa 40 progetti/anno di diverse dimensioni e durata), in termini di rispetto dei tempi e di impegno delle risorse previste, con particolare focus su processi e applicativi legati alle esigenze della società del gruppo dedicata alla vendita (Hera Comm).

Dovrà inoltre supportare i PM per le attività di:

- analisi degli impatti delle iniziative, in termini sia funzionali sia di effort

- coinvolgimento degli stakeholders

- coordinamento delle iniziative, dal kickoff alla chiusura

- verifica della completezza della documentazione prevista dalla metodologia

- supporto per la selezione e il coordinamento dei fornitori, inclusa la valutazione di congruità delle stime in giorni ricevute

- monitoraggio dell'evoluzione degli applicativi di competenza

- risoluzione delle criticità ed attivazione delle procedure di escalation

Riferisce al Responsabile della Delivery Applicativa per le attività di assegnazione dei progetti alle risorse dell'Area, delle quali cura la crescita professionale e lo sviluppo di carriera, di rendicontazione delle attività e del rispetto dei KPI definiti dalla Direzione.

Requisiti richiesti:

- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo preferibilmente in contesti consulenziali internazionali.

- Esperienza di gestione di progetti complessi.

- Capacità di lavorare in modo creativo e analitico in una squadra orientata al problem-solving

- Conoscenza dei processi in ambito mercato elettrico, gas, acqua e ambiente