It Governance Specialist - Settore Fintech BOLOGNA

It Governance Specialist - Settore Fintech
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una realtà leader nei servizi di outsourcing per il mondo bancario e finanziario con una vasta offerta di soluzioni end – to – end in grado di supportare i Clienti nell'affrontare le evoluzioni tecnologiche del sistema bancario. Per ampliamento organico e in ottica di crescita di team, stiamo ricercando un IT Governance Specialist.

Il tuo nuovo ruoloLa figra che stiamo cercando si occuperà di gestire e supportare i colleghi delle varie aree aziendali, in base a complessità e necessità dell'utente. Sarà coinvolto infatti nelle seguenti attività: Raccogliere le richieste da parte di utenti per assistenza IT Gestire la risoluzione di problemi tecnici da parte di Utenti Monitorare le richieste di ticket Inoltrare ticket a livelli di supporto superiore o a specialisti software Coordinare e gestire richieste di modifica ai servizi IT, garantendo le operazioni aziendali senza interruzioni Comunicare e informare gli Utenti sullo stato delle loro richieste, fornendo aggiornamenti regolari e informazioni sulle risoluzioniDi cosa hai bisogno per aver successoIl profilo ideale è un professionista di almeno 2 anni di esperienza con ottime capacità relazionali e comunicative.

E' necessario aver maturato esperienza sull'utilizzo di tool di gestione progettuale, es Jiira; sarà considerato preferenziale l'uso pregresso di Service Now. Cosa avrai in cambioPrevediamo un inserimento a tempo indeterminato e un RAL tra i 30. 000€ e i 40. 000 € in base all'esperienza maturata e alla seniority. Policy di smart working 2 giorni/weekSede: Bologna (provincia sud)Cosa devi fare oraSe sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove. #LI-DNI