It Help Desk trieste

It Help Desk
Trieste
Friuli Venezia Giulia, trieste

ADHR GROUP - **_Divisione Permanent FVG_**_ _- seleziona per solida azienda specializzata in controlli infrastrutturali e leader nel suo settore di riferimento,

un/a **JUNIOR IT HELP DESK**.

Quale figura di supporto al team IT e di risoluzione problemi tecnici da remoto, con ottica di crescita, la risorsa verrà inserita nel plant di Trieste e sarà chiamata a svolgere le seguenti attività:

- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, mail, chat o di persona

- Gestire in toto l'attività di troubleshooting anche da remoto comprendendo e circoscrivendo i problemi

- Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità

Si richiede:

- Diploma preferibilmente ad indirizzo informatico/tecnico/telecomunicazioni

- Comprovata e pregressa esperienza nel ruolo

- Solida conoscenza dei S. O.

Windows e di Microsoft Office

- Familiarità con i concetti di networking e troubleshooting

Capacità ascolto e orientamento al cliente, predisposizione al raggiungimento degli obiettivi, capacità analitiche e di problem solving ne completeranno il profilo.

Si offre:

Assunzione diretta da parte dell'azienda con un primo periodo di contratto a tempo determinato di un anno e concreta prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato.

Luogo di lavoro: Trieste (TS)