It Help Desk Firenze

It Help Desk
Firenze
Toscana, Firenze

Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot.

n. 0000095 del 03/08/2018. Stiamo attualmente ricercando per un nostro importante cliente specializzato in soluzioni IT con sede a Firenze un/una:IT Help Desk 1° livelloLa persona sarà inserita all'interno di un team strutturato che offre assistenza al software aziendale. ResponsabilitàAccoglienza telefonica dei clienti e creazione di ticket, seguita da smistamento delle richieste. Gestione di problematiche tecniche di primo livello. Requisiti minimi:Diploma o Laurea di tipo informatico e tecnico. Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word). Conoscenza degli strumenti di HelpDesk. Propensione a lavorare in gruppo e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Requisiti preferenziali:Conoscenza base SQL. Conoscenza di software CRM, ERP, contabilità. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Assunzione diretta da parte dell'Azienda Cliente, livello e retribuzione saranno commisurate alla seniority maturata. Possibilità di qualche giorno di smart working (da definire in fase di selezione). Possibilità di crescita professionale. Sede di lavoro: Firenze (zona Aeroporto).

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