It Help Desk Firenze

It Help Desk
Firenze
Toscana, Firenze

Hermes** è una società di consulenza informatica che seleziona e forma talenti digitali in outsourcing, attiva da oltre 15 anni.

Attraverso i servizi di consulenza WINGS 2 FLY promuove la diffusione di una nuova cultura digitale, supportando le aziende con talenti, team e soluzioni digitali.

**PERCHE' SCEGLIERE HERMES

- **Lavoro** **Agile**: assenza di sistemi di timbratura, piena fiducia, si lavora per obiettivi

- **Talent Lab**: piani di crescita e formazione per sviluppare e rafforzare le competenze tecniche

- **Talent Care**: percorsi di cura e potenziamento delle competenze trasversali

- **Modello AGAPE**: acquisizione di un modello di lavoro che comprende capacità analitica, metodologia Agile ed allenamento all'empatia

- **HUB55**: spazio di coworking a Firenze dove condividere progetti, idee e coltivare relazioni

- **Welfare aziendale**: attività e bonus annuali dedicati ai nostri talenti

**JOB DESCRIPTION

Per ampliamento del team interno, siamo alla ricerca di una figura di **Help Desk **con background informatico o passione per la tecnologia.

Il lavoro richiede di essere in contatto con gli utenti del nostro gruppo che utilizzano il nostro gestionale interno e supportarli nella risoluzione di problematiche o nell'implementazione di modifiche.

- Mansione_

- Risoluzione di bug/ problematiche

- Modifiche/integrazioni al nostro gestionale

- Supporto nella creazione di report

- Supporto nella creazione di nuove funzioni

- Competenze tecniche_

- Buone basi di informatica

- Conoscenza di Microsoft Excel intermedia

- Competenze trasversali_

- Ottime capacità di problem solving

- Ottime capacità di ascolto

- Pazienza e perseveranza

- Competenze linguistiche_

- Lingua inglese livello intermedio (scritto e parlato)

- Lingua italiana livello intermedio

- Competenze aggiuntive gradite_

- Basi di programmazione

- Modalità di lavoro_

- Full remote

Se hai una grande passione per l'innovazione digitale e ti piace lavorare in un'ambiente giovane e dinamico, sei la persona giusta per diventare Messaggero della Tecnologia!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)